Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

OLFAXION PARFUMS exploite ce site web (OLFAXION.COM), y compris toutes les fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée. Ce site est propulsé par Shopify, notre prestataire de commerce électronique.

La présente Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En accédant à nos Services, vous acceptez cette Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles collectées

Selon votre interaction avec notre boutique, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : nom, adresse, e-mail, téléphone, adresse de livraison/facturation.

  • Informations de paiement : données de carte bancaire, confirmation de paiement, historique de transaction.

  • Données de compte : identifiants, préférences, mot de passe.

  • Historique d’achats et de navigation : articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés.

  • Communications : messages envoyés à notre service client.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation.

  • Données d’utilisation : pages visitées, fréquence, préférences.

2. Sources de collecte

  • Directement auprès de vous : création de compte, commande, formulaire de contact.

  • Automatiquement : via cookies, balises web et technologies similaires.

  • Via Shopify : traitement des paiements, hébergement, gestion des données.

  • Via des partenaires ou prestataires marketing/publicitaires.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et améliorer nos Services : traitement des commandes, expéditions, retours.

  • Personnaliser votre expérience : recommandations produits, préférences sauvegardées.

  • Assurer la sécurité : prévention des fraudes, vérification d’identité.

  • Communiquer avec vous : service client, notifications liées à votre commande.

  • Marketing et publicité : campagnes ciblées, offres personnalisées (email, SMS, pub en ligne).

  • Respect des obligations légales.

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées avec :

  • Shopify (notre hébergeur et prestataire de paiement).

  • Prestataires tiers : services de livraison, emailing, cloud, analyses.

  • Partenaires publicitaires : pour des campagnes ciblées (sous réserve de votre consentement).

  • Autorités légales : en cas de demande officielle.

  • Dans le cadre d’une fusion ou restructuration de l’entreprise.

5. Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.
Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites (commandes, obligations légales, litiges...).

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits comme :

  • Accès à vos données

  • Rectification ou suppression

  • Opposition à certains traitements

  • Portabilité

  • Retrait de consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à contact@olfaxion.com.

Pour en savoir plus sur vos droits concernant les données traitées par Shopify, consultez :
👉 https://privacy.shopify.com/fr

7. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans. Si cela arrivait, merci de nous contacter pour suppression immédiate.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes de protection conformes (ex : clauses contractuelles types de l’UE).

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Nous vous conseillons de les consulter avant d’y transmettre vos données.

10. Modifications

Cette Politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée ici avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : contact@olfaxion.com